OpenSight (オープンサイト)とは
OpenSightは、顧客サポートの効率を改善するAIチャットボットツールです。
追加のセキュリティレイヤーとして二要素認証（2FA）を提供し、ハードウェアセキュリティキー、モバイルオーセンティケーターアプリ、または電話のSMSで設定できます。
また、エージェントアシストという機能があり、FAQ、ドキュメント、過去のチケットに基づいてカスタマークエリに対する返答を提案します。
さらに、OpenSightはStripe、Retool、Snowflakeなどのサードパーティツールと統合されており、アクションを実行し、ユーザー情報を確認することができます。
無料のデモボットも用意されています。
OpenSightは、顧客サポート担当者がより生産的になるために設計され、93％のコスト削減でほぼ100％の精度を提供します。
