TheLoops (ザ・ループス)とは
TheLoops AI for CXプラットフォームは、エージェントの品質モニタリング、顧客の声の分析、リアルタイムのトラブルシューティングなど、顧客体験を改善するために設計された強力なツールです。
TheLoopsプラットフォームは、複数のソースからのデータを統合し、顧客の健康状態、感情、利用状況の洞察を提供し、ローコードサポートワークフローでプロセスの自動化を可能にします。
このツールは、主要なSAAS企業に信頼され、顧客の離反率やエスカレーション数の削減に効果が証明されています。
さらに、TheLoopsはサポートオペレーションの可視性を提供し、組織が顧客を包括的に理解することができるようにします。
TheLoopsプラットフォームは無料トライアルが可能で、安全なデータ統合を提供し、AI for CXプラットフォームを最大限活用するためのリソースも豊富に用意されています。
