Zipchat (ジップチャット)とは
ZipChatは、1行のコードを必要とせずに自動チャットボットを設定できるようにするAIパワードのチャットボットツールです。
このツールは、顧客の問い合わせに即座に返信し、個別に対応することで顧客満足度を高め、最終的には売上を促進することを目的としています。
このチャットボットツールの主な販売ポイントは、迅速なセットアップ、高度なスクレイピング技術、および各ビジネスに固有の対応策である、個人に合わせた対応策です。
このツールの主要な機能の1つは、ビジネスの個別のニーズに合わせたユニークな応答を提供するように設計された、パーソナライズされたチャットボットです。
さらに、チャットボットの24/7インスタント応答は、繰り返しの質問に答えるカスタマーサービスチームを解放し、より複雑な問い合わせに集中することを可能にします。
このツールのAI機能は、言語処理AIモデル「ChatGPT」によって提供されています。
ツールのクリエイターは、正確なボットの回答を得るために、ビジネスが自社のウェブサイトをZipChatに接続する必要があると述べています。
ZipChatは現在ベータ版であり、ビジネスはウェブサイトにインストールをリクエストするための待ちリストに参加できます。
ツールのクリエイターは、WhatsAppでのサポートも提供しており、ビジネスがアップデートをフォローすることができるTwitterアカウントを維持しています。
全体的に、ZipChatは、ビジネスが顧客とのやり取りにパーソナライズされたチャットボットを簡単かつ効率的に設定することができる、AIツールです。
