Zoom IQ (ズームアイキュー)とは
Zoomは、チームのワークフローを最新化する機能のスイートを提供するコラボレーションツールです。
このプラットフォームには、ビデオ会議、チームチャット、VoIP電話、ウェビナー、ホワイトボード、コンタクトセンター、イベントが含まれています。
Zoomは、影響力のあるバーチャル体験のためのZoomイベントでハイブリッドとバーチャルイベントを提供しています。
また、会議スペースをオンラインにする「Zoom Rooms」や、すべてのスペースにソリューションを提供する「Zoom Spaces」など、すべての会議スペースに対応した革新的なビデオソリューションも提供しています。
このプラットフォームには、ビデオに最適化されたオムニチャネルクラウドソリューションである「Zoomコンタクトセンター」も含まれており、クラウドコンタクトセンターやバーチャルエージェントなどのツールを備え、会話型AIによるインテリジェントなサポートを提供しています。
さらに、Zoomは、専門的なサポートに必要なすべてのデザイン、戦略、実装、イベント、ハードウェアのニーズに対応するサービスも提供しています。
Zoomは、開発者がZoomアプリや統合を構築することができるオープンプラットフォームを持っています。
このプラットフォームには、API、Webhook、SDKを使用したZoomプラットフォームの構築のためのドキュメントやガイドなどのリソース、およびソリューションを評価および構築するための開発者ツールも含まれています。
Zoomには、連合、販売、サービスのパートナーシップを通じてZoomのコミュニケーションプラットフォームを市場に提供するパートナープログラムもあり、パートナーポータルでのマーケティングや販売リソースにアクセスできます。
